ติดต่อ SUCK168

เราเปิดไว้ 7 ช่องทาง แต่ละช่องเหมาะกับเรื่องคนละแบบ เลือกให้ตรงเรื่องจะได้คำตอบเร็วกว่ามาก ถ้าไม่แน่ใจว่าเรื่องของคุณควรส่งไปทางไหน เลื่อนลงไปดูหัวข้อถัดไปได้เลย เราแยกไว้ให้แล้ว

ช่องทางข้างบนนี้เป็นช่องทางทางการของ SUCK 168 ทั้งหมด เราไม่มีตัวแทน ไม่มีนายหน้า และไม่เคยทักไปหาใครก่อนเพื่อขอข้อมูลส่วนตัวหรือขอให้โอนเงิน ถ้ามีใครอ้างชื่อเราแล้วทำแบบนั้น นั่นไม่ใช่เรา แจ้งเข้ามาได้ทันที

ไม่อยากเปิดแอปอื่น กรอกในกล่องนี้ได้เลย กรอกเสร็จเลือกได้ว่าจะ ส่งทางอีเมล หรือ คัดลอกข้อความ แล้วเอาไปวางใน Line หรือ Telegram แบบฟอร์มนี้จะจัดข้อความให้เป็นระเบียบเองอัตโนมัติ ทำให้เราอ่านแล้วเข้าใจทันทีและตอบได้เร็วขึ้น

เราจัดกลุ่มเรื่องที่มีคนติดต่อเข้ามาบ่อยที่สุดไว้ 7 กลุ่ม พร้อมบอกไว้เลยว่าแต่ละกลุ่ม ควรส่งมาทางไหนและเราจะทำอะไรต่อ เพื่อให้คุณรู้ล่วงหน้าว่าจะเกิดอะไรขึ้นหลังกดส่ง

เรื่องที่มีคนทักมาบ่อยที่สุดคือเข้าสู่ระบบไม่ได้ และเกินครึ่งแก้ได้เองภายในหนึ่งนาที ลองไล่ตาม 7 ข้อนี้ก่อน เรียงจากสาเหตุที่เจอบ่อยที่สุดลงไป ถ้าครบแล้วยังไม่หาย ค่อยแจ้งเรามาพร้อมข้อมูล 4 อย่างที่บอกไว้ท้ายหัวข้อ

1. ตรวจแป้นพิมพ์ก่อนเป็นอย่างแรก

   สาเหตุอันดับหนึ่งของการเข้าสู่ระบบไม่ได้คือรหัสผ่านถูก แต่พิมพ์ผิดโดยไม่รู้ตัว เช็กว่า Caps Lock เปิดอยู่หรือเปล่า และภาษาแป้นพิมพ์เป็นอังกฤษหรือไทย เพราะพิมพ์รหัสผ่านตอนแป้นเป็นภาษาไทยจะได้ตัวอักษรคนละตัวทั้งหมด ถ้าช่องรหัสผ่านมีรูปตาให้กด ให้กดดูตัวอักษรที่พิมพ์จริงสักครั้ง

2. อีเมลยืนยันไม่เข้า ให้ดูในกล่องขยะก่อน

   อีเมลยืนยันการสมัครมักถูกจัดเข้า Junk หรือ Spam โดยอัตโนมัติ เปิดดูโฟลเดอร์นั้นก่อนเสมอ และรออย่างน้อย 5 นาทีก่อนกดขอส่งใหม่ เพราะกดขอซ้ำรัว ๆ จะทำให้ลิงก์ฉบับเก่าใช้ไม่ได้ทั้งหมด แล้วยิ่งงงหนักกว่าเดิม

3. เปิดคุกกี้ และอย่าใช้โหมดไม่ระบุตัวตน

   ระบบสมาชิกจำสถานะการเข้าสู่ระบบไว้ในคุกกี้ ถ้าปิดคุกกี้ไว้หรือใช้โหมดไม่ระบุตัวตน บางเบราว์เซอร์จะล้างทิ้งทันทีที่เปลี่ยนหน้า อาการที่เจอคือกดเข้าสู่ระบบแล้วเด้งกลับมาหน้าเดิมเงียบ ๆ เหมือนไม่มีอะไรเกิดขึ้น ลองเปิดในหน้าต่างปกติอีกครั้ง

4. ปิดส่วนขยายบล็อกโฆษณาชั่วคราว

   ส่วนขยายประเภทบล็อกโฆษณาและบล็อกสคริปต์บางตัวจะบล็อกสคริปต์ที่ระบบสมาชิกใช้ไปด้วย ทำให้ปุ่มกดแล้วไม่มีอะไรเกิดขึ้น ลองปิดเฉพาะเว็บนี้แล้วรีเฟรชหน้าใหม่ดูสักครั้ง

5. สมัครไม่ผ่านเพราะชื่อหรืออีเมลถูกใช้ไปแล้ว

   ถ้าระบบแจ้งว่าอีเมลนี้ถูกใช้แล้ว แปลว่าคุณเคยสมัครไว้ก่อนหน้านี้แล้วอาจลืมไป ให้ไปที่หน้าเข้าสู่ระบบแล้วกดลืมรหัสผ่านแทนการสมัครใหม่ จะได้ไม่มีสองบัญชีซ้อนกัน

6. ลืมรหัสผ่าน ให้กดลืมรหัสผ่าน อย่าเดารหัสซ้ำ ๆ

   ถ้านึกรหัสผ่านไม่ออกจริง ๆ อย่ากรอกมั่วซ้ำหลายรอบ เพราะระบบอาจล็อกบัญชีชั่วคราวเพื่อความปลอดภัย แล้วจะยิ่งเข้าไม่ได้นานขึ้น ให้กด ลืมรหัสผ่าน ที่หน้าเข้าสู่ระบบแทน แล้วกรอกอีเมลที่ใช้สมัคร ระบบจะส่งลิงก์ตั้งรหัสใหม่ไปให้ ลิงก์นั้นมักมีอายุจำกัดและใช้ได้ครั้งเดียว ถ้าเปิดช้าเกินไปให้กดขอใหม่ และอย่าลืมดูในกล่องขยะเหมือนข้อ 2

7. ตรวจวันเวลาในเครื่อง

   ข้อนี้คนนึกไม่ถึงแต่เจอจริง ถ้าวันเวลาในเครื่องผิดไปมาก ลิงก์ยืนยันและรหัสความปลอดภัย จะถูกมองว่าหมดอายุตั้งแต่วินาทีแรก ตั้งวันเวลาให้เป็นแบบอัตโนมัติแล้วลองใหม่อีกครั้ง

เราไม่เคยขอรหัสผ่านของคุณไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น ทีมงานไม่จำเป็นต้องรู้รหัสผ่านเพื่อแก้ปัญหาให้คุณ ถ้ามีใครทักมาอ้างว่าเป็นทีมงาน SUCK168 แล้วขอรหัสผ่าน ขอรหัส OTP หรือขอให้โอนเงิน นั่นคือมิจฉาชีพแน่นอน อย่าให้เด็ดขาดและแจ้งเราเข้ามาได้ทันที

เราไม่อยากสัญญาลอย ๆ ว่าตอบไวมาก แล้วทำไม่ได้จริง ตัวเลขข้างล่างนี้คือกรอบเวลาที่เราทำได้จริง และจะแจ้งให้ทราบทุกครั้งถ้าเรื่องไหนต้องใช้เวลานานกว่านี้

วันทำการหมายถึงวันจันทร์ถึงศุกร์ ไม่รวมวันหยุดนักขัตฤกษ์ ข้อความที่ส่งเข้ามาช่วงสุดสัปดาห์จะเริ่มนับเวลาในวันทำการถัดไป

บอกไว้ตรง ๆ ตั้งแต่ต้น จะได้ไม่เสียเวลารอคำตอบที่ไม่มีวันมา เรื่องเหล่านี้อยู่นอกขอบเขตที่เราทำได้จริง

• กู้ไอดีเกม เติมเงินไม่เข้า หรือโดนแบนในเกม — เราเป็นเว็บรวมข้อมูลเกม ไม่ใช่ผู้พัฒนาหรือผู้ให้บริการเกม จึงไม่มีสิทธิเข้าถึงบัญชีของคุณเลย เรื่องแบบนี้ต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนของเกมนั้นโดยตรง
• ขอโค้ดเติมเงิน ไอเทมฟรี หรือของแจกในเกม — เราไม่มีสิทธิ์แจกของในเกมของใคร ถ้ามีคนอ้างชื่อเราแล้วบอกว่าแจกโค้ด นั่นคือมิจฉาชีพ อย่าให้ข้อมูลส่วนตัวเด็ดขาด
• ขอให้ดันเกมขึ้นอันดับหนึ่งแลกกับเงิน — เราไม่รับเด็ดขาด เพราะถ้ารับเมื่อไร ข้อมูลทั้งเว็บก็เชื่อถือไม่ได้อีกต่อไป
• ขอไฟล์ติดตั้งเกมแบบดัดแปลง — เราไม่แจกและไม่ลิงก์ไปหาไฟล์เถื่อนหรือเวอร์ชันแก้ไข ทุกเกมในเว็บลิงก์ไปหาสโตร์ทางการหรือหน้าเว็บของผู้พัฒนาเท่านั้น